Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner, à vos frais, les articles qui ne vous conviendraient pas et demander un échange ou un remboursement.

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes, à l’adresse suivante :

L'Otarie Club
69TER avenue de Paris 
94160 Saint-Mandé

Après réception et vérification du parfait état des articles, nous procéderons à leur échange ou à leur remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

⚠️ Les articles personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés.